吊车出租服务时当值司机的义务和注意事项

1、假如客户对当值司机及车辆有任何不满意时请马上告诉客服，以备及时处理问题。

2、司机在做事中禁止和客户攀谈自我隐私及商业秘密，在不违犯国度法律法规的前提下尽量满足客户的要求。

3、假如车辆和客户预定的不符则马上告诉客服，由客服人员与客户洽商与回复，司机原地待命。

4、当值司机在驾驶过程中不得吸烟、饮酒、嚼槟榔、骂人等不良行为。

5、吊车车身干净整洁，无不良气息。对车辆卫生整洁状况不满意的客户，当值司机必须马上采取措施整理车身扫除洁净再上车操作。

6、预定的业务必须提早15分钟到达到客户指定地点，并以短信或电话的方式告知客户。

7、客户对租赁车辆费用有异议的情形下，请马上于客服取得联系，任何当值司机与客户暗里达成的协议公司均不认可。

8、如客户当日路程有较大变化，请提前告诉客服。如路程对比之下在合理公里范围内，当值司机可间接和客户洽商。